Foire aux questions

Au moment de payer votre location vous pourrez souscrire une option de réduction de franchise d’assurance pour réduire la franchise qui vous sera demandée en cas de sinistre responsable de 1000€ à 400€.

On n'est jamais trop prudent !

Si vous n’arrivez pas à convenir d’un RDV avec le propriétaire pour organiser la remise des clés ou restituer le véhicule, nous pouvons mettre en place une extension d’assurance.

Celle-ci permet d'assurer la voiture pendant la période hors contrat (24h maximum) et uniquement pour aller de chez le propriétaire à chez vous.

Le propriétaire doit évidemment donner son accord.

Pour mettre en place cette extension, contactez-nous par téléphone au 01 79 72 80 22 ou par mail à hello@wheeliz.com.

Vous arrivez par avion ou train et vous souhaitez pouvoir récupérer un véhicule à votre arrivée ? Certains propriétaires peuvent proposer ce service et nous pouvons vous faire gagner du temps !
Envoyez-nous votre demande par mail à hello@wheeliz.com ou au 01 79 72 80 22, nous essaierons de trouver une solution directement avec eux et vous pourrez entrer ensuite en contact avec le propriétaire disponible !